BetPlay juego responsable

La posición de Betplay es el juego responsable

Como parte de su responsabilidad, la empresa anima a sus clientes a seguir ciertas reglas y a tomar precauciones cuando participan en juegos de azar. La empresa tiene los siguientes objetivos:

• Prevención de problemas de juego. La empresa trabaja activamente para garantizar la seguridad de sus clientes previniendo posibles problemas de juego. La empresa ofrece a los usuarios diversas herramientas que les permitirán gestionar su juego y mejorar conscientemente su forma de jugar: límites de depósito, historial de juego, gestión del tiempo y autoexclusión. Estas herramientas permiten a los jugadores controlar su comportamiento de juego y establecer límites de depósito y apuestas.
• Protección de menores. Betplay toma medidas para evitar que los menores se registren y participen en juegos de azar. La empresa exige a los clientes que demuestren su edad y se niega a atender a clientes menores de 18 años.
• Centro de asistencia. La plataforma pone a disposición de sus clientes un centro de asistencia, formado por un equipo de especialistas dispuestos a proporcionar asesoramiento o apoyo para la autogestión y el control del juego, en caso necesario.

¿Cómo Jugar Responsablemente?

Estas son algunas pautas para ayudar al usuario a jugar de forma responsable en la plataforma Betplay:

• Jugar para disfrutar del propio placer. Nunca se debe jugar sólo para ganar una cantidad de dinero, ante todo apostar es divertirse.
• Fijar límites. El usuario debe determinar de antemano cuánto está dispuesto a gastar en el juego y ceñirse a esa cantidad. 
• Establezca un límite de tiempo. El usuario debe reservar cierto tiempo para jugar y ceñirse a él. El juego puede ser divertido, pero es importante mantenerse al día y cumplir con otras responsabilidades.
• Ser consciente. El usuario debe ser consciente de sus acciones y reacciones ante el juego. Si nota que el juego empieza a afectar negativamente a él o a su vida, el usuario debe buscar ayuda.
• Estudiar las reglas de Betplay. Antes de empezar a jugar, el usuario debe estudiar a fondo las reglas de los juegos y los tipos de apuestas. Esto le ayudará a tomar decisiones con conocimiento de causa y a no correr riesgos innecesarios.
• Pedir ayuda. Si el usuario se da cuenta de que no puede controlar su juego o si éste empieza a tener un impacto negativo en él, no debe dudar en pedir ayuda.

Métodos de gestión del juego

La empresa ofrece una serie de herramientas y servicios que los usuarios pueden utilizar si creen que están teniendo problemas:

• Uno de los métodos clave es la posibilidad de autoexcluirse, que consiste en que el usuario acceda a este sitio de forma temporal. Los usuarios pueden elegir un periodo de autoexclusión, que puede oscilar entre unos días y varios años. Una vez finalizado el periodo de autoexclusión, las cuentas se desbloquean automáticamente, pero los jugadores pueden ampliar su Betplay autoexclusión si lo consideran necesario.
• El sitio también permite establecer límites a los depósitos, las apuestas y las pérdidas. Los usuarios pueden establecer límites a sus transacciones financieras para evitar costes y riesgos innecesarios. El valor máximo de los límites puede fijarse en la cuenta personal del jugador, y cualquier cambio en los límites requiere confirmación a través de protocolos adicionales de autenticación y seguridad.
• Además, Betplay lleva a cabo comprobaciones y controles sistemáticos de la actividad de juego para identificar posibles problemas de juego responsable Betplay. Si se identifican indicios de un comportamiento de juego problemático, Betplay toma medidas, como proporcionar información adicional y asesoramiento al jugador, o incluso bloquear temporal o permanentemente la cuenta para proteger al jugador.

Protección de menores

La plataforma cuenta con un estricto sistema de control de edad que exige al usuario que demuestre su mayoría de edad. Al registrarse en el sitio, es necesario proporcionar datos que demuestren la edad del jugador, como los datos del pasaporte u otros documentos de identificación. Esto permite a la empresa verificar y confirmar de forma más fiable la edad de todos sus usuarios.

El equipo de la empresa se centra en educar e informar a los padres y al público sobre la adicción al juego de los menores. Proporcionan información sobre los signos y las consecuencias de la adicción al juego, así como consejos y recursos para ayudar a los padres a abordar el problema.

He aquí algunos consejos para que los padres protejan a los menores:

1. No permita que los menores de 18 años participen en juegos de suerte y azar gratuitos o de pago.
2. Limite y controle el tiempo que los niños pasan en línea.
3. Los padres no deben dejar a los niños solos cerca del ordenador mientras utilizan la plataforma y deben cerrar siempre la sesión cuando termine de jugar.
4. Explicar a sus hijos los problemas que puede causar un juego no moderado.

Ayuda externa

La plataforma apoya activamente el juego responsable Betplay y ofrece asistencia externa a aquellos jugadores que puedan necesitarla.

• La empresa ofrece una serie de enlaces a organizaciones y recursos externos especializados en ayudar a jugadores con problemas de adicción al juego. Esta información está disponible en el sitio web oficial de la empresa y los usuarios pueden acceder a la ayuda y el apoyo que necesitan si se dan cuenta de que tienen un problema con el juego.
• La empresa también lleva a cabo regularmente una labor preventiva para sus usuarios, como proporcionar información sobre el concepto de adicción al juego, cómo identificar estos problemas y consejos sobre el Betplay juego responsable.